Stake – tietosuojakäytäntö Suomessa
Tällä sivulla kerromme, miten Stakeen liittyvissä palveluissa kerätään, käytetään ja suojataan henkilötietoja, kun vierailet stake-suomi.com -sivustolla tai käytät pelaamiseen liittyviä palveluja. Tietosuoja on olennainen osa turvallista pelikokemusta, ja tavoitteena on tarjota läpinäkyvä kuva siitä, mitä tietoja kerätään ja miksi. Keräämme vain tiedot, jotka ovat tarpeen tilin luomista, maksujen käsittelyä, lainsäädännön noudattamista ja vastuullisen pelaamisen tukemista varten. Käyttämällä sivustoa ja palvelua hyväksyt tässä tietosuojakäytännössä kuvatun tietojen käsittelyn sovellettavan lainsäädännön, kuten EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti.
Kerättävät henkilötiedot
Kerättävät tiedot voivat vaihdella sen mukaan, miten käytät palvelua. Rekisteröityessäsi saatamme pyytää nimesi, syntymäaikasi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi henkilöllisyyden varmistamista ja yhteydenpitoa varten. Maksutapahtumien yhteydessä tallennetaan maksutapa- ja transaktiotietoja, joita tarvitaan talletusten ja kotiutusten turvalliseen käsittelyyn sekä kirjanpitovelvoitteiden täyttämiseen. Lisäksi voimme kerätä teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteen, laitteen tyypin, selaimen tiedot ja lokitiedot palvelun toiminnan turvaamiseksi. Evästeiden kautta voidaan kerätä tietoja sivuston käytöstä, kuten vierailtujen sivujen ja klikkausten määrästä.
Tietojen käyttötarkoitukset ja oikeusperuste
Henkilötietoja käytetään ennen kaikkea tilin luomiseen, ylläpitoon ja asiakassuhteeseen liittyviin tarkoituksiin. Tämän lisäksi tietoja käytetään maksujen käsittelyyn, pelitoimintojen tarjoamiseen, riskienhallintaan ja petosten torjuntaan. Oikeusperusteena on tyypillisesti sopimuksen täytäntöönpano, lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen (esimerkiksi rahanpesun estämistä koskeva sääntely) tai oikeutettu etu, kuten palvelun kehittäminen ja turvallisuuden varmistaminen. Joissakin tapauksissa voimme pyytää erillisen suostumuksesi, esimerkiksi markkinointiviestien lähettämistä varten, ja voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Tietoja voidaan käyttää myös vastuullisen pelaamisen seurantaan ja rajoitusten toteuttamiseen.
Evästeet ja vastaavat teknologiat
Sivusto voi käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja palvelun toiminnan varmistamiseksi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat selaimeesi ja joiden avulla voidaan esimerkiksi pitää sinut kirjautuneena, muistaa kieliasetukset tai analysoida sivuston käyttöä. Käytössä voi olla sekä välttämättömiä evästeitä, jotka ovat tarpeen palvelun tarjoamiseksi, että tilastollisia tai markkinointiin liittyviä evästeitä. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista ja joissain tapauksissa sivuston omasta evästeilmoituksesta, mutta huomioi, että joidenkin evästeiden estäminen voi heikentää sivuston toiminnallisuutta.
Tietojen säilytys ja suojaaminen
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin tai sovellettavan lain edellyttämän ajan. Säilytysaikaan vaikuttavat muun muassa kirjanpitovelvollisuus, rahanpesun estämiseen liittyvät vaatimukset sekä mahdolliset riitatilanteet. Tietoja suojataan teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä, kuten salauksella, pääsynhallinnalla ja järjestelmien valvonnalla. Pääsy tietoihin on rajattu vain niille työntekijöille tai palveluntarjoajille, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseksi. Teemme kohtuulliset toimet estääksemme luvattoman pääsyn, tietojen muuttamisen tai hävittämisen, mutta mikään järjestelmä ei ole täysin riskitön.
Tietojen jakaminen ja siirrot
Henkilötietoja voidaan jakaa luotettaville kolmansille osapuolille, kuten maksupalveluntarjoajille, teknologia- ja analytiikkakumppaneille sekä viranomaisille silloin, kun laki sitä edellyttää. Kaikkien palveluntarjoajien kanssa pyritään varmistamaan, että tietoja käsitellään vähintään samantasoisella tietosuojalla kuin omissa järjestelmissämme. Joissain tapauksissa tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle, jolloin käytössä ovat asianmukaiset suojatoimet, kuten vakiolausekkeet tai vastaavat mekanismit. Tietoja ei myydä kolmansille osapuolille heidän omiin markkinointitarkoituksiinsa ilman erillistä suostumustasi. Jakaminen rajoitetaan aina siihen, mikä on välttämätöntä palvelun tuottamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Pelaajan oikeudet
Sinulla on useita oikeuksia omiin henkilötietoihisi liittyen. Voit pyytää pääsyä itseäsi koskeviin tietoihin, oikaisemaan virheellisiä tietoja tai tietyissä tapauksissa pyytää tietojen poistamista. Lisäksi sinulla voi olla oikeus rajoittaa käsittelyä, vastustaa tietyntyyppistä käsittelyä tai siirtää tiedot järjestelmästä toiseen teknisesti mahdollisuuksien rajoissa. Jos tietojen käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa vaikuttamatta ennen peruutusta suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen. Mikäli koet, että tietojasi on käsitelty vastoin sovellettavaa lainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.
Yhteydenotto tietosuoja-asioissa
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, haluat käyttää oikeuksiasi tai tarvitset lisätietoja tietojesi käsittelystä, ota yhteyttä asiakastukeen. Yhteystiedot löytyvät sivuston tukiosioista, ja voit lähettää tiedustelun esimerkiksi sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeen kautta. Pyynnöt käsitellään kohtuullisessa ajassa, ja sinulta voidaan pyytää lisätietoja henkilöllisyyden varmistamiseksi ennen tietojen luovuttamista. Säilytä tarvittaessa kopio viestinnästä, jos asia liittyy esimerkiksi tietojen oikaisuun tai poistopyyntöön.